Política de Privacidade
Última atualização: 06/07/2026
A tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos através deste questionário, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tens sobre eles.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados é:
Appear Agency, Lda.
NIF: 516185934
Morada: Terinov — Parque de Ciência e Tecnologia da Ilha Terceira, 9700-702 Terra Chã
Contacto: geral@appear.pt
A Appear Agency, Lda. opera este questionário (Joyn Audit Form) e é responsável pelo tratamento dos dados aqui recolhidos.
2. Que dados recolhemos
a) Dados que nos forneces diretamente
Ao preencher o formulário, recolhemos: nome, nome da empresa, endereço de email, número de telefone, área de negócio, cargo profissional e faturação anual (quando indicada), bem como as tuas respostas ao questionário.
b) Dados recolhidos automaticamente
Ao navegares no site, e sujeito ao teu consentimento de cookies, podemos recolher dados técnicos e de utilização — endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações — através de cookies e tecnologias de análise.
c) Dados de origem da campanha
Registamos parâmetros de campanha (UTMs) e o endereço da página de origem, para percebermos como chegaste até nós.
Não recolhemos categorias especiais de dados (dados de saúde, convicções, etc.) nem dados de pagamento.
3. Para que usamos os teus dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Calcular o resultado e gerar e enviar-te o relatório personalizado por email | Execução de diligências a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Contactar-te sobre os resultados e os serviços da Appear | O teu consentimento e/ou interesse legítimo em desenvolver a relação comercial (art. 6.º, n.º 1, al. a) e f) |
| Analisar o desempenho e melhorar o questionário e o site | O teu consentimento para cookies de análise (art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Prevenir fraude, abuso e submissões inválidas | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
4. Cookies e tecnologias de rastreio
Usamos cookies e tecnologias semelhantes, organizadas em três categorias:
- Necessários — indispensáveis ao funcionamento do questionário. Estão sempre ativos.
- Análise — ajudam-nos a perceber como o site é utilizado (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, carregados via Google Tag Manager).
- Marketing — permitem medir e otimizar campanhas (Meta Pixel).
Os cookies de análise e de marketing só são carregados após o teu consentimento. Podes aceitar, rejeitar ou gerir as tuas preferências a qualquer momento através do banner de cookies ou da ligação «Gerir preferências de cookies» no rodapé.
5. Com quem partilhamos os teus dados
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que os tratam por nossa conta e sob instruções, ou quando exigido por lei:
- Resend — envio do email com o teu relatório.
- HighLevel (GoHighLevel) — sistema de gestão de contactos (CRM).
- Google (Tag Manager, Analytics 4) e Microsoft (Clarity) — análise de utilização, sujeito a consentimento.
- Meta — medição de campanhas (Meta Pixel), sujeito a consentimento.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente nos EUA). Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
Não vendemos os teus dados pessoais.
6. Durante quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os teus dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas. Os dados de contacto e as respostas ao questionário são conservados durante 24 meses após o último contacto. Os dados de análise e estatística são conservados de acordo com os períodos configurados nas respetivas ferramentas.
Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a:
- Acesso aos teus dados e a uma cópia;
- Retificação de dados incorretos ou desatualizados;
- Apagamento («direito a ser esquecido»);
- Limitação e oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exerceres qualquer destes direitos, contacta-nos através de geral@appear.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para manter as tuas informações protegidas.
9. Menores
Este questionário destina-se a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos através de geral@appear.pt.